Правила действуют в отношении всех правоотношений, возникающих между Детским клубом «Академия Всезнайкина» и Клиентами (Членами Клуба).


1. Детский Клуб (далее – клуб) работает ежедневно с 09-00 до 21.00.

2. Посещения могут быть индивидуальными, групповыми (до 8 человек). Длительность посещения определяется его характеристиками и направленностью и указана в Расписании Клуба.

3. В Клубе действует утвержденный Приказом Договор Оферты на оказание услуг по организации детского досуга, Правила Клуба, Прайс-лист на Услуги.

4. Клиент выбирает услуги и оплачивает их в соответствии с действующим Прайс-листом. Оплата услуг означает согласие с договором офертой на предоставление услуг и всеми приложениями.

5. Дети и родители, присутствующие на занятиях, должны быть в сменной обуви без каблуков или в бахилах.

6. Перед занятием Клиенту нужно отметиться у Администратора.

7. Занятия для детей до 3 лет (кроме Мини-сада) проходят только совместно с одним взрослым, которому ребенок доверяет. Взрослый несет ответственность за здоровье и безопасность своего ребенка до, во время и после занятия. Присутствие родителей на занятиях всех остальных направлениях не предусмотрено.

8. Родители несут ответственность за здоровье и безопасность детей от 3 лет до и после занятия.

9. Вы можете приобрести абонемент без перерасчёта или с перерасчётом (50%) на определенное количество занятий (4 — 1 раз в неделю, 8 — 2 раза в неделю, 12 — 3 раза в неделю или 20 — 5 раз в неделю). Если абонемент своевременно не оплачен, то сохранность места в группе не гарантируется.

10. Оплата разового занятия производится непосредственно перед началом занятия. Администрация клуба оставляет за собой право отказа в разовом посещении занятия при максимальном наполнении группы. Приоритетом в данном случае пользуются владельцы абонементов.

11. При покупке абонемента с перерасчётом деньги за пропущенные занятия возвращаются в размере 50% от стоимости занятия по данному абонементу в счёт следующего месяца, либо компенсируются в виде возможности посетить другие виды занятий при наличии свободных мест.

12. При покупке абонемента без перерасчёта деньги за пропущенные занятия по любой причине НЕ ВОЗВРАЩАЮТСЯ.

13. Абонемент на следующий месяц приобретается не позднее последнего занятия текущего абонемента!

14. К занятиям допускаются только абсолютно здоровые дети и взрослые. Пожалуйста, будьте ответственны и не подвергайте риску здоровье других. При выявлении признаков болезни специалист Клуба будет вынужден вывести ребенка с занятия, а данное занятие будет считаться пропущенным по неуважительной причине без компенсации.

15. Не забывайте сообщать администратору Клуба о том, кто будет забирать ребенка с занятий! Мы отвечаем за жизнь и здоровье Ваших детей!

16. При посещении Клуба ребенком сообщите, пожалуйста, данные о ребенке, его индивидуальные особенности (аллергии и т.п.), отличительные черты его характера и его предпочтения.

17. Не опаздывайте – это мешает плану проведения занятий.

18. Для удобства ребенка, его одежда должна быть комфортной, не стесняющей движений.

19. Администрация оставляет за собой право заменить заявленного преподавателя на время его болезни или вынужденного отсутствия.

20. Пожалуйста, не пользуйтесь на занятиях мобильным телефоном или ставьте его на беззвучный режим.

21. Относитесь бережно к имуществу Клуба! Все в нашем Клубе сделано специально для вас и ваших детей! Родители несут ответственность за ущерб, причиненный имуществу Клуба их ребенком. При порче имущества Клуба, родители обязаны возместить полную стоимость нанесенного ущерба.

22. Фото и видеосъемка в Клубе может осуществляться только с разрешения администратора клуба.

23. При посещении Клуба Клиент подтверждает, что ни он, ни его несовершеннолетние дети не имеют медицинских противопоказаний для посещения группы детей и полностью принимает на себя ответственность за состояние здоровья своих несовершеннолетних детей, посещающих Клуб.

24. Не приносите на занятие собственные игрушки, жевательные резинки, конфеты, и др. продукты питания.

25. Запрещается ввозить в Клуб какой-либо детский транспорт (коляски, велосипеды и т.п.), т.к. в клубе для этого не предусмотрено место. Коляски, велосипеды и прочее вы можете оставить на улице перед окном, там специально для этого сделан поручень, к которому вы можете пристегнуть детский транспорт. Если вы забыли взять с собой замок, чтобы пристегнуть коляску или велосипед, вы можете взять его у администратора во временное пользование. Обращаем ваше внимание, что на улице ведется видео-наблюдение. Также вы всегда можете обратиться к Администратору за помощью и, в случае необходимости, вашего ребенка оденут и выведут к вам на улицу.

26. Просим вас находиться на территории Клуба до полной адаптации ребенка в группе.

27. Просим Вас уважительно относиться ко всем детям, посещающим Клуб, принимая во внимания особенности их характера и психического развития. Каждый ребенок имеет право на адаптацию в течение первого месяца занятий.

28. Педагоги готовы беседовать с вами о вашем ребенке после окончания занятий. В другое время педагог обязан работать с группой детей и отвлекать его нельзя.

29. При неадекватном поведении ребенка или подростка, родители или сопровождающие лица обязаны по просьбе администратора забрать его из Клуба.

30. Просим спорные и конфликтные ситуации не решать в присутствии детей. Если диалог не получается, вы всегда можете обратиться к руководству Клуба.

31. Приходя в наш клуб, соблюдайте наше главное правило общения с детьми: не наказывайте вашего ребенка (особенно физически) у нас в гостях — это могут видеть другие дети. Мы поддерживаем другие методы обучения и воспитания.

32. Нам очень приятно, когда вы приходите к нам в хорошем настроении. Это передается вашим детям и нашим сотрудникам и повышает качество оказываемых нами услуг.

33. Всегда рады получить от вас:

  • предложения и советы по улучшению работы Клуба;
  • активное участие в общественной жизни нашего Клуба.


Уважаемые родители и дети! Пожалуйста, соблюдайте правила нашего Клуба, ведь мы стараемся сделать пребывание в Клубе для Вас и Ваших деток наиболее комфортным!